Продавцы американских пылесосов Kirby нарушают права потребителей России,говорится в сообщении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Согласно выводам ведомства, граждане вводятся в заблуждение в отношении потребительских свойств и качества товара.
По данным Роспотребнадзора, при продаже данной бытовой техники права потребителей нарушаются в 70% случаев.
"Из обращений граждан следует, что договор купли-продажи, как правило, заключается по месту нахождения потребителя (на дому), посредством демонстрации товара в действии непосредственно в квартире гражданина. По истечении определенного времени потребитель начинает понимать, что сделал неправильный выбор товара, поскольку в ходе эксплуатации данного изделия выясняется, что этот пылесос совершенно не соответствует заявленным характеристикам", — говорится в сообщении.
В сообщении говорится, что во время работы пылесоса уровень шума превышает допустимые значения. Кроме того, по данным Ропотребнадзора, розничная цена Kirby в 120-140 тысяч рублей является значительно завышенной.
В ходе проверок в Свердловской области на продавцов наложили штрафы в 43,1 тысяч рублей. Реализаторы Kirby, нарушившие закон в Краснодарском крае, привлечены к административной ответственности на сумму 145 тысяч рублей.
