В редакцию портала Om1.ru обратился предприниматель Валерий Тодоренко, занимающийся похоронным делом. По его словам, вот уже несколько дней — с начала апреля — муниципальный «Комбинат специальных услуг» отказывает в выдаче справок-пропусков, на основании которых можно копать могилы.
При отказе сотрудники ссылаются на новый регламент, подписанный директором учреждения в марте. В этом документе говорится, что подавать соответствующую заявку могут только родные умершего или их законные представители. При этом представителей ритуальных компаний, которые заключили с родственниками договор, таковыми считать отказываются.
«Человек написал заявление, в котором доверил мне оказать ему услугу по организации похорон. А сотрудник КСУ берёт этот документ и говорит: у меня нет основания верить, что человек писал это своей рукой. И мы вынуждены родственников, бабушек-дедушек, которые испытывают горе от потери близкого, которым эта бюрократическая волокита ни к чему, вести лично. Там всего один диспетчер, появляется очередь…» — рассказал предприниматель.
На заявления, поданные без родственников, отвечают отказом.
Причём родственникам приходится лично выезжать дважды — сначала в само КСУ, а затем на кладбище. Тодоренко считает, что такие требования незаконны: указанный регламент — внутренний документ бюджетного учреждения, и оно не имеет права заставлять сторонние организации выполнять его требования. Тем более что требования к документам прописаны в федеральных и местных законах. Для их изменения необходимо было бы проводить соответствующие поправки через Омский городской Совет, чего никто не сделал.
Предприниматель обратился с жалобой прокуратуру. Он считает, что все процедуры прописаны в законе однозначно и не подлежат дополнению. Кроме того, формулировки, с которыми КСУ выносит отказы, являются слишком общими, что оставляет простор для злоупотреблений.
Портал Om1.ru запросил комментарий в департаменте городского хозяйства, в ведении которого находится Комбинат специальных услуг.
Читайте также на портале Om1.ru
