Компания переводит сервисные службы, взаимодействующие с клиентами, на формат "открытого воздуха"
Как сообщили в "Ростелекоме" реконструкция центров продаж в Омской области идет одновременно с процессом своеобразного ребрендинга. Обновленные офисы с новой философией "открытого воздуха" соответствуют концепции общения с клиентами безо всяких препятствий — лицом к лицу.
В конце прошлого года в Омске открылся первый в Сибири обновленный центр продаж и обслуживания компании "Ростелеком". 15 января состоялось торжественное открытие после реконструкции центра в Калачинске. В знаковом для одного из крупнейших городов области мероприятии приняли участие представители органов власти, сотрудники и партнеры компании.
Приветствуя гостей и клиентов коммерческий директор Омского филиала ОАО "Ростелеком" Эдуард Серобабин заверил: "С открытием обновленного офиса продаж мы продолжаем традицию компании на постоянное повышение качества обслуживания своих клиентов. Теперь наши специалисты на высоком профессиональном уровне смогут удовлетворить самые взыскательные запросы по всем сервисам и услугам Ростелекома".
Оформление офиса выдержано в едином стиле и имиджевой расцветке "Ростелекома". В организации рабочего и публичного пространства использован принцип зонирования, ориентированный на эффективное обслуживание посетителей. В центре продаж доступен весь спектр услуг, предоставляемых компанией. Клиенты могут заключить договор на услуги связи, подключить новые услуги и сервисы, пополнить лицевой счет, получить консультации специалистов.
Фото © Ростелеком
