"Горожанка" - есть такая сеть супермаркетов, где мне довелось недавно провести вечер, наблюдая за тем как кассиры заслоняют собой дорогу пиву в руки несовершеннолетних покупателей.
Этот вечер я провел в рамках социального проекта .NET
В 2011 г. продажа алкоголя несовершеннолетним стала уголовным преступлением. В 2012 г. штрафы за продажу алкоголя несовершеннолетним выросли в 10 раз. При этом по статистике 4 из 5 подростков регулярно употребляют пиво и "слабоалкогольную газировку".
Т.е., торговые точки продолжают продавать, подростки продолжают покупать.
Почему?
"Пиво - жидкий хлеб". Этакое утверждение ,коим пиво "выводят" из списка алкогольных напитков.
без пива невозможен просмотр футбола. Без пива "компания - не компания", без пива не посидишь в парке,...
В общем какая жизнь без пива?
Приняв это как данность, подросток идет покупать, продавец закрывает глаза на его возраст и никто в очереди к кассе не одернет его
-"Подрасти сперва, потом придешь!"
Также никто не сделает замечание продавцу
-"Что вы делаете, это же ещё ребенок!?"
Понятие "социальная ответственность" пропало.
2 - Продавцу важно обслужить поток покупателей, не вызывая конфликта, который почти неминуем.
Будет стоять подросток и убеждать что "ему уже есть 18", что он "просто забыл паспорт" и т.д.
В это время градус накала в очереди будет расти.
Кончится вызовом охраны на кассу и штрафом продавцу.
Известная пивоваренная компания Heineken выступила инициатором проекта .NET
Во-первых проводит тренинги для кассиров "как не продать алкоголь не предъявившему паспорт и не вызвать конфликт".
Результат налицо. Прошедшие такие тренинги кассиры, чувствуют себя явно уверенней и спокойней на своем рабочем месте.
Во-вторых, проводит работу среди подростков "как получать удовольствие от жизни, без алкоголя".
Ну и главное - Heineken не твердит "волшебную мантру" про "жидкий хлеб", а вполне осознанно называет пиво - алкоголем, чем оно собственно и является.
P.S. Этот посетитель был без документов, как ни просил ,ему не продали.
