15 апреля 2024 года, 13:31
Специализированную помощь на территории вокзальных комплексов Горьковской магистрали в январе-марте 2024 года оказали более 5,3 тыс. маломобильным пассажирам, сообщает пресс-служба ГЖД — филиала ОАО «РЖД».
Это на 13% выше показателя за аналогичный период прошлого года.
В марте текущего года помощь оказали 2 тыс. пассажирам с ограниченными физическими возможностями, что на 19% выше показателя за март 2023 года.
Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Наибольшее количество обращений за месяца 2024 года в Центр поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижний Новгород (1153 человека), Киров (1124 человека), Казань (510 человек), Ижевск (421 человек).
Сотрудники Центра встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. Кроме того, при необходимости пассажиру предоставляют кресло-коляску или каталку для лежачих больных, а также помогают с транспортировкой багажа. Все эти услуги оказывают бесплатно.
