вторник, 18 апреля 2017 года, 19:44
Больше 3 тысяч обращений было рассмотрено Уполномоченным по правам человека в Нижегородской области за 2016 год. Об этом стало известно в ходе заседания комитета Законодательного Собрания по вопросам государственной власти области и местного самоуправления во вторник, 18 апреля.
Прошлый год был отмечен тенденциями роста доступности, открытости. Из рассмотренных обращений 1763 было подано в письменном виде, 355 - на личных приемах. Консультации, разъяснения, иную квалифицированную бесплатную правовую помощь по различным вопросам действующего законодательства получили 906 граждан.
Наибольшее количество обращений граждан к омбудсмену 2016 году было связано с нарушением социальных прав – 41,6 процентов. Много обращений приходилось на жалобы по вопросам жилья, их количество превышает 15 процентов.
«Традиционно основным качественным результатом работы Уполномоченного является удовлетворенность граждан результатом рассмотрения обращений. В сравнении с 2015 годом, процент обращений, удовлетворенных в полном объеме стал больше почти на 10% и достиг практически половины от всех письменных обращений граждан. Почти 30% обращений были удовлетворены частично, то есть заявителю даны полные разъяснения по нормам действующего законодательства, рекомендации по его действиям для защиты своих прав, подобраны примеры судебной практики по аналогичным ситуациям», — сказала уполномоченный по правам человека в регионе Надежда Отделкина.
