пятница, 14 октября 2016 года, 10:12
Водители нижегородских таксопарков смогут пройти курс обучения работе с Яндекс.Такси. Об этом сообщает пресс-служба компании Яндекс.
В ходе курса преподаватели расскажут о возможностях сервиса и о требованиях клиентов к качеству обслуживания.
Учебный центр рассчитан на водителей с разным опытом. Новичкам объясняют основы: как подключиться, принять заказ, получить оплату. Более опытным таксистам помогают разобраться с рейтингом, активностью и другими показателями, влияющими на получение заказов. Отдельно преподаватели рассказывают о стандартах качества сервиса: выборе маршрута, чистоте автомобиля, вежливости и прочих факторах, которые важны для пассажиров.
Занятия проходят в небольших группах и длятся около часа. Записаться на них можно через таксопарк — как правило, свободное время находится в тот же день. Кроме этого водители могут в любое время обратиться за индивидуальной консультацией и задать вопросы о работе с сервисом.
Учебный центр Яндекс.Такси в Нижнем Новгороде может принять до 30 человек в день. Похожие центры уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону. В Москве обучение проходят все водители — чтобы получать заказы Яндекс.Такси, там нужно сдать итоговый экзамен.
Яндекс.Такси — сервис для онлайн-вызова машины. Заказ можно сделать на сайте taxi.yandex.ru либо в приложении для iOS или Android. В Нижнем Новгороде сервис работает с апреля 2016 года — сейчас к нему подключено 800 машин из 35 таксопарков и диспетчерских.
