Нижегородцы и гости города могут получить необходимую информацию по вопросам ценообразования на гостиничные номера, по реализации продукции с символикой Чемпионата и другим аспектам защиты прав потребителей и по «горячим» линиям и в консультативных пунктах по защите прав потребителей.
В период проведения ЧМ-2018 c 15 мая по 15 августа 2018 года для консультации по вопросам прав потребителей можно обратиться в Единый информационный центр по телефону: 8-800-555-49-43.
Работает горячая линия для потребителей к ЧМ-2018:
— 437-08-70, 213-82-84 (специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»),
— 432-87-67, 438-09-42, 436-74-69, 438-08-72, 438-06-14, 89101367703(специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора).
Консультативные пункты по защите прав потребителей для болельщиков и гостей города размещены:
— на 2 этаже в Международном аэропорту Стригино (около комнаты матери и ребенка) в круглосуточном режиме работает консультативный пункт по вопросам защиты прав потребителей для оказания помощи болельщикам и гостям города в период проведения в Нижнем Новгороде Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
— центральный зал ожидания , режим работы: 10.00-17.00, ежедневно.
— МФЦ , , режим работы – по средам.
— МФЦ рядом с фан-зоной, , режим работы – по средам.
