Благодаря проекту «Активный гражданин» жители столицы определили стандарты работы детской поликлиники. «Москвичка» выбрала наиболее обсуждаемые темы.
Опрос по стандартам детской поликлиники прошел в три этапа, в каждом приняли участие более 197 тысяч человек. Москвичи предложили организовать в детских поликлиниках игровые зоны, комнаты для кормления малышей, одобрили идею единой навигации в медучреждениях. Почти 76 процентов «активных граждан» считают, что нужно уточнять при записи на прием цель визита в детскую поликлинику. Это может быть профилактический осмотр, выдача справок или заболевание. По мнению жителей столицы, такая мера поможет разделить потоки пациентов и сократить очереди к врачам.
Введение специального порядка приема родителей, которые опоздали к назначенному времени более чем на 15 минут, одобрили 68,5 процента горожан. Таких пациентов жители предлагают перенаправлять дежурному врачу или обязывать самостоятельно записываться на другое время.
Еще один важный вопрос касался прикрепления ребенка к поликлинике. Сегодня для этого родители должны лично прийти в регистратуру, написать заявление и представить необходимые документы. Чтобы упростить процедуру, все необходимые бланки можно будет передавать через медсестру или врача при первом посещении. Эта идея нашла поддержку у 80,67 процента «активных граждан». И лишь 8,23 процента посчитали, что документы лучше заполнять в поликлинике, чтобы не допустить ошибок.
