Энергетики призывают оплачивать услуги у тех платежных агентов и финансовых организаций, с которыми у них действует договор.
Филиал ПАО «Квадра» обратился в УМВД России по Липецкой области с заявлением, в котором просит правоохранительные органы провести проверку новых платежных агентов, открывших в декабре 2017 года пункты по приему оплаты за коммунальные ресурсы на остановках общественного транспорта.
— Между владельцами этих пунктов и Липецким филиалом не подписывались никакие договоры по перечислению собранных денежных средств на расчетный счет энергокомпании, — пояснил руководитель службы по реализации тепловой энергии Липецкого филиала ПАО «Квадра» Алексей Данилов.
Он также подчеркнул, что обращение компании в правоохранительные органы — это, прежде всего, способ защитить потребителей, упредив появление в Липецке недобросовестных платежных агентов, которые, как уже неоднократно случалось ранее, не перечисляют средства, перечисленные потребителями на счет Липецкого филиала ПАО «Квадра», а потому на лицевых счетах клиентов формируется задолженность.
Компания рекомендует потребителям быть бдительнее и оплачивать услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» у тех платежных агентов и финансовых организаций, с которыми у энергетиков действует договор. Это можно сделать в любом отделении Почты России, Сбербанка России, ООО «Липецккомбанка», ВТБ24. В Липецке, Ельце и Грязях оплатить коммунальные услуги потребители могут также в центрах обслуживания клиентов Липецкого филиала.
Оплачивать квитанции также можно через интернет-сервисы Сбербанка России и ООО «Липецккомбанка».
По возникшим вопросам можно обращаться по многоканальному телефону филиала: (4742) 28-66-10 или по адресу электронной почты teplo@lipetsk.quadra.ru
