Представители Общественного совета при краевой полиции посетили приемную Информационного центра ГУ МВД по краю и оценили качество предоставления госуслуг населению по выдаче справок о судимости.
Представители Общественного совета при краевой полиции посетили приемную Информационного центра ГУ МВД по краю и оценили качество предоставления госуслуг населению по выдаче справок о судимости.
Александр Цыкал и Вячеслав Богданов обратили внимание на то, что вход в здание оборудован пандусом и специальным ограждением для передвижения людей с ограниченными способностями или с детской коляской.
В первую очередь общественников интересовали условия приема граждан, наличие информационных стендов с образцами заявлений, фактическое ожидание в очереди к специалистам Центра, а также соблюдение сроков подготовки справок.
С положительной стороны были отмечены порядок в помещении, наличие камеры видеонаблюдения и комфортное оснащение мест для заполнения заявлений, в том числе необходимыми канцелярскими принадлежностями. Кроме того, члены Общественного совета побеседовали с посетителями и узнали у них о качестве оказываемых услуг. Красноярцы отметили вежливое и быстрое обслуживание, профессионализм и корректность сотрудников, а также сжатые сроки подготовки необходимых документов.
«Несмотря на то, что административным регламентом на изготовление справок о судимости определено 30 суток, сотрудниками Информационного центра все оформляется в два раза быстрее. Сегодня мы убедились, что прием и выдача документов не занимает более 1-2 минут, поэтому, вне зависимости от количества обратившихся, очередей не бывает», - отметил представитель Общественного совета Александр Цыкал.
В завершении визита общественники высказали пожелание для удобства заявителей оснастить помещение копировально-множительной техникой, а также обратили внимание на необходимость регулярного очищения пандуса от снега.
По информации пресс-службы ГУ МВД по краю
