«Мы собираемся поехать за границу по путёвке. Скажите, если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства и нам придётся отказаться от путешествия, можем ли вернуть путёвки турагентству и на каких условиях. Ольга Т.»
Если в последний момент приходится отказываться от поездки, в таком случае можно вернуть часть денег. Какую именно, в российском законодательстве не указано, но, как правило, есть определенные нормы, которым следуют добросовестные туристические агентства. При возврате более чем за 15 дней до поездки, если авиабилеты на вас ещё не зарегистрированы, это обойдется вам в 10 долларов с каждого человека. Если до вылета осталось от недели до двух, вам вернут 70 процентов от стоимости тура. От 4 до 6 дней вам вернут лишь половину. Если вы решите отказаться за три дня, то вы получите, лишь 25 процентов от стоимости. Именно, благодаря последним в большинстве случаев появляются горящие путевки.
После того, как вы внесли деньги за тур, обязательно заберите чек или квитанцию об уплате, там должна быть указана полная стоимость и название тура. Порядок возврата и сумма указывается в договоре, поэтому внимательно читайте и у вас не будет вопросов.
