2013-05-17 23:42:23
ОАО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края – ОАО «НЭСК» 16 мая отметила 10 – летие со дня образования. Компания была создана в 2003 году по инициативе администрации Краснодарского края. Сегодня ОАО «НЭСК» является одной из крупнейших энергосбытовых компаний, гарантирующих поставщиков, юга России. Становление ОАО «НЭСК» происходило в условиях реформирования электроэнергетики России, поэтому 10 лет развития компании – это отражение и истории энергетической отрасли страны. Корр. ИТАР-ТАСС КУБАНЬ попросил генерального директора ОАО «НЭСК» Кулакова М.С. рассказать об основных этапах становления предприятия.
- Михаил Сергеевич, давайте начнем беседу с 2003 года, положившего начало истории компании.
ОАО «НЭСК» было создано в 2003 году – в период реформирования энергетики в крае, как и в России. Условия реформирования энергетики были предложены РАО «ЕЭС России». К сожалению, во многом они были разработаны без учета региональной специфики, без учета интересов местной коммунальной энергетики, не входящей в систему РАО.
Основу энергетики Краснодарского края составляли 29 автономных предприятий городских электрических сетей (сокращенно ПГЭС), которые покупали электроэнергию у монополиста – ОАО «Кубаньэнерго» - предприятия, входящего в двадцатку крупнейших энергосистем России, дочерней структуры РАО "ЕЭС России", и снабжали ею большую часть городского населения и промышленных предприятий Краснодарского края.
Администрация Краснодарского края, понимая, что предприятия городских электрических сетей в условиях реформирования не смогут выжить в одиночку, приняла решение об учреждении независимой энергосбытовой компании. Так в 2003 году была создано ОАО «НЭСК».
Важнейшей задачей новой организации было обеспечить конкуренцию на рынке электроэнергии, а значит – формирование рыночных предпосылок сдерживания тарифов и сохранения энергетической стабильности в Краснодарском крае.
- Почему именно 16 мая 2003 года считается датой создания компании?
Именно в этот день состоялась государственная регистрация «НЭСК», как юридического лица. Этот день и считается днем рождения компании. Осенью 2003 года, после включения в краевой реестр энергоснабжающих организаций, ОАО «НЭСК» стало полноправным участником розничного рынка электроэнергии Краснодарского края.
- С какими проблемами столкнулась новая организация?
ОАО «НЭСК» столкнулось с серьезными проблемами, среди которых - износ оборудования, отсутствие средств на развитие электросетевых комплексов и рост технических потерь.
На общей характеристике распределительных городских электросетей сказалось то, что основное строительство и развитие городских электрических сетей в Краснодарском крае пришлось на конец 60-х, начало 70-х годов. То есть, основные объемы электрических сетей 55-65 % были введены в эксплуатацию свыше 30-40 лет назад. Процент износа оборудования электросетевых комплексов Краснодарского края доходил до 60 %, т.е. основные объемы электросетей находятся за пределами своего срока эксплуатации.
Электрические сети перешли грань, когда экономическая эффективность от доставки электроэнергии потребителям оказалась даже ниже затрат на эксплуатацию и содержание электрических сетей. Практически во всех городах края передаточные устройства и трансформаторные мощности были не в состоянии обеспечивать все возрастающие нагрузки потребителей этих регионов.
Особую тревогу вызывало состояние электросетевых комплексов городов Черноморского побережья. Здесь, наряду с принятым у энергетиков особым периодом прохождения осенне-зимнего максимума нагрузок, прочно вошло понятие «летний максимум».
Важнейшим условием эффективного выполнения стоящих перед нашей компанией задач была централизация управления разрозненными ПГЭС, способствующая оптимизации конкуренции на розничном рынке электроэнергии и мощности. Только в рамках единой вертикально-интегрированной структуры, возможно было осуществить масштабные инвестиционные проекты по модернизации электросетевых комплексов, снижению потерь электроэнергии и внедрению АИИСКУЭ для выхода на оптовый рынок электроэнергии. Городские электрические сети, как самостоятельное предприятие, не справились бы с работой в сложных условиях конкуренции. Не смогли бы самостоятельно выйти на оптовый рынок электроэнергии.
- Не случайно, наверно, в первые годы своего существования усилия руководства компании были направлены на создание филиалов?
Первый филиал ОАО «НЭСК» был открыт 15 декабря 2004 года в городе Горячий Ключ. Возглавил его Коунев Юрий Иванович, трудовые заслуги которого на благо энергетической отрасли края были отмечены званием «Заслуженный работник топливно – энергетического комплекса Кубани».
В 2005 году в состав ОАО «НЭСК» в качестве филиалов вошли 20 городских электрических сетей. В 2006 году было создано еще 4 филиала, в том числе в городе Краснодаре, который стал самым крупным филиалом компании.
26 –й филиал, из ныне существующих, был открыт в феврале 2007 года в городе Новороссийске («Новороссийские ГЭС»). Тем самым, ОАО «НЭСК» стало обеспечивать электроэнергией потребителей во всех городах Краснодарского края. Не случайно слоган компании «НЭСК» - энергия кубанских городов».
- Какой год или дату из 10 прожитых компанией лет, кроме собственно даты создания, можно выделить?
Особенно важным не только для нашей компании, но и для всей энергетической отрасли России, стал 2006 год. Правительством было принято три постановления: 307, 529 и 530, которые на шесть последующих лет стали основными документами энергетиков, регламентирующими деятельность энергосбытовых компаний, их взаимодействие с сетевыми компаниями и потребителями.
В мае 307 постановлением Правительства были утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам».
С августа по новым Правилам, утвержденным 529 постановлением Правительства РФ, стал функционировать и оптовый рынок.
В августе 530 постановлением были утверждены «Основные положения функционирования розничных рынков электроэнергии», в соответствии с которыми ОАО «НЭСК» получило статус гарантирующего поставщика, стало субъектом оптового рынка, где с 01 января 2007 года и по настоящее время покупает электроэнергию непосредственно у производителей.
- Как повлияло на деятельность компании новое законодательство, какие судьбоносные изменения были введены?
Согласно упомянутым выше Правилам оптового рынка была проведена либерализация рынка электроэнергии. Объем поставки электроэнергии по регулируемым ценам для предприятий с 2007 года снижался каждые полгода. А с января 2011 года электрическая энергия для данной категории потребителей стала поставляться по свободным (нерегулируемым) ценам. При этом компания обязана обеспечить электроэнергией население по регулируемому тарифу в объеме 100%.
В этих условиях успех компании и благополучие потребителей во многом зависел от умения специалистов ОАО «НЭСК» работать в условиях свободного рынка и, прежде всего, от профессиональной работы в области закупок электроэнергии.
Осложнял выполнение этих задач тот факт, что компания покупала электроэнергию на оптовом рынке раздельно по каждой из зарегистрированных в НП «АТС» 25 –ти групп точек поставки (ГТП). И, соответственно, производила расчеты с собственными потребителями электроэнергии с учетом цены и объемов покупки электроэнергии, сложившимися по каждой ГТП раздельно, в отличие, например, от другого гарантирующего поставщика ОАО «Кубаньэнергосбыт», имеющего одну ГТП. Сложно было объяснить потребителям, почему цена на электроэнергию на территории одного субъекта в Геленджике и Краснодаре разная. И только с июля 2008 года цена электроэнергии, поставляемая по нерегулируемым ценам, стала единой.
С выходом новых правил, регламентирующих деятельность гарантирующего поставщика, появилась необходимость изменения договорных условий. Статус гарантирующего поставщика закрепил за компанией обязанность заключать публичный договор с каждым желающим потребителем, который находится в зоне ее деятельности и обеспечить поставку электроэнергии.
С целью создания наиболее благоприятных условий для потребителей специалистами компании была разработана с учетом новых законодательных актов упрощенная форма договора энергоснабжения для предприятий и населения, которая отличается от договоров других энергосбытовых компаний меньшим объемом и удобна для восприятия.
В ОАО «НЭСК» был внедрен единый отраслевой специализированный комплекс «Сбыт», с помощью которого в филиалах осуществляются расчеты потребителей, как юридических лиц, так и граждан – потребителей.
В условиях конкуренции на оптовом и розничном рынках ОАО «НЭСК» удалось не только сохранить партнерские отношения со своими клиентами, но и увеличить их количество за счет новых потребителей.
- Можно сказать, что после 2006 года каждый следующий год был отмечен изменениями и особенностями?
В Основные положения, утвержденные в августе 2006 года, по май 2012 года 16 раз вносились изменения. И это не могло не сказаться на работе компании с нашими потребителями. Изменения сопровождались отказом потребителей, которые были не в состоянии успеть за постоянно меняющимися правилами, оплачивать выставляемые им счета – фактуры, большим объемом переписки с ними по разъяснению новых требований законодательства
Происходили ежегодные изменения законодательства в области тарифного регулирования.
Выделение в 2006 году сетевого бизнеса в отдельную компанию ОАО «НЭСК – электросети».
- Расскажите об этом подробнее
В декабре 2007 года в соответствии с требованиями действующего законодательства произошла реорганизация ОАО «НЭСК», из состава которого выделилась самостоятельная компания – ОАО «НЭСК – электросети». В Краснодарском крае появилась новая сетевая компания, а ОАО «НЭСК» стало одной из крупнейших энергосбытовых компаний на юге России, обслуживающей на сегодняшний день свыше 900 тысяч потребителей.
В июле 2008 года произошли изменения в названии филиалов ОАО «НЭСК». В них теперь отражено не только местоположение, но и сбытовая направленность деятельности.
- Что дало ОАО «НЭСК» выделение ОАО «НЭСК – электросети?
Основными направлениями деятельности ОАО «НЭСК» стала работа по укреплению позиций на рынке электроэнергии в качестве гарантирующего поставщика, повышению качества обслуживания потребителей, расширению возможности оплаты электроэнергии.
С 2008 по 2013 год в новые офисы переехали 10 филиалов и 3 отделения филиала «Краснодарэнергосбыт», капитально отремонтированы здания 5 филиалов компании, что позволило не только улучшить условия работы сотрудникам, но и, прежде всего, создать комфортные условия приема потребителей.
Сегодня мы серьезно работаем над совершенствованием взаимодействия с клиентами и партнерами для того, чтобы и дальше оставаться в числе успешных энергокомпаний России, обеспечивать качественный сервис нашим клиентам и предлагать им самые современные услуги, полностью соответствующие требованиям времени.
В филиалах компании реализована система выставления счетов населению. Налажена система информирования потребителей и обратная связь с ними, в том числе посредством официального сайта компании.
В 2011 году в промышленную эксплуатацию запущен сервис «Личный кабинет» для населения, что позволил компании существенно повысить эффективность коммуникаций с клиентами и скорость оказания услуг, снизить нагрузку на кассовые центры филиалов ОАО «НЭСК» и контрагентов. Благодаря «Личному кабинету» клиенты в режиме «онлайн» смогли получить доступ ко всей информации о своем электропотреблении, начислениях и платежах, а также оплатить электроэнергию, в том числе банковской картой VISA или MasterCard любого банка без комиссии. На сегодняшний день около шести тысяч наших потребителей зарегистрировались в «Личном кабинете». Через «Личный кабинет» уже поступило платежей за электроэнергию на сумму свыше 7,5 млн. руб.
Одна из ближайших задач ОАО «НЭСК» – организация сервиса «Личный кабинет» для юридических лиц, и выставление платежных документов клиентам в электронном виде с использованием электронно-цифровой подписи.
В филиалах ОАО «НЭСК» созданы центры очного обслуживания потребителей. Специалистами компании многое делается для улучшения сервиса, введения новых форм обслуживания, расширения сети офисов.
Ближайшие планы компании – открытие новых центров по париему платежей в Армавире, Геленджике, Краснодаре и Новороссийске.
Для предоставления им более широких возможностей оплаты электроэнергии ОАО «НЭСК» заключены договоры практически со всеми банками, работающими на территории Краснодарского края, на перевод денежных средств, с Почтой России - на прием платежей населения, с компанией «Форвард Мобайл» - на прием платежей через терминалы.
В настоящее время кассовые центры филиалов ОАО «НЭСК» оборудованы электронными терминалами, позволяющими принимать к оплате электроэнергии банковские карты.
- Как бы Вы охарактеризовали итог 10 - летней деятельности ОАО «НЭСК»? Как выглядит компания сегодня?
Сегодня ОАО «НЭСК» обслуживает свыше 901 тысячи абонентов, среди которых около 39 тысяч юридических лиц и свыше 862 тысячи физических лиц. Доля продаж физическим лицам составляет 34 процента в общем объеме полезного отпуска электроэнергии компании.
Объем поставки электрической энергии на розничном рынке составил в 2012 году более 6,8 млрд. кВтч, что выше аналогичного показателя 2011 года на 4 процента. Доля ОАО «НЭСК» на энергетическом рынке Краснодарского края превысила 30%.
С момента основания и по настоящее время компания сохраняет и наращивает положительную динамику финансово – хозяйственной деятельности. Годовой оборот компании достиг 21,6 млрд. руб.
Компания всегда своевременно, день в день платит поставщикам электроэнергии на оптовом рынке и сетевым компаниям за услуги по передаче электроэнергии.
Впереди у компании много задач, связанных с нашей профессиональной энергосбытовой деятельностью, это, прежде всего, реализация новых законодательных актов, которые были утверждены в 2012 году постановлениями Правительства РФ № 442 и № 354: «Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии», «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Документы, вновь внесшие существенные изменения в деятельность энергосбытовых компаний, требующие разработки и принятия новых нормативных актов компании, регламентирующих работу всех структурных подразделений, внесения изменений в существующие, утверждение новых договоров энергоснабжения. А самое главное – серьезной работы с потребителями по разъяснению новых документов.
Так что почивать на лаврах нам некогда! Но я уверен, что высоко профессиональный коллектив справится с новыми задачами!
Хочу поблагодарить всех потребителей нашей компании за сотрудничество! Благодарю за своевременную оплату электроэнергии!
версия для печати отправить по e-mail
© ИТАР-ТАСС КУБАНЬ. Все права защищены и принадлежат информационному агентству ИТАР-ТАСС и региональному представительству в Краснодарском крае ИТАР-ТАСС КУБАНЬ. При использовании информации, размещённой на данном сайте, ссылка на информационное агентство ИТАР-ТАСС КУБАНЬ обязательна.
