«АльфаСтрахование — ОМС» третий год подряд становится обладателем премии «Права потребителей и качество обслуживания», компания получила награду в категории клиентского сервиса.
Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области защиты прав потребителей и повышения качества обслуживания. С момента учреждения в 2009 г. она получила широкую поддержку как государства, так и общественных организаций: Роспотребнадзора, Правительства Москвы, Ассоциации компаний розничной торговли, Союза независимых сетей России.
Торжественная церемония IX Ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» прошла в Сочи. Гости также приняли участие в форуме, цель которого — создать площадку для живого диалога российских и международных специалистов в области правовых основ защиты потребительских инициатив, а также заинтересованных в развитии цивилизованного потребительского рынка представителей государственных и общественных организаций и СМИ.
«АльфаСтрахование — ОМС» в третий раз становится лауреатом премии. В 2016 г. компания получила премию в номинации «Защита прав застрахованных», в 2017 г. — в номинации «Розничные услуги» в категории «Мобильный клиентский сервис».
«Премия „Права потребителей и качество обслуживания“ призвана сориентировать потребителя на отечественном рынке, предоставив в открытом доступе информацию о компаниях, которые заслужили доверие своего клиента не словом, а делом. Благодаря своей активной позиции и тщательной работе „АльфаСтрахование — ОМС“ совершенствует клиентский сервис и делает обращение застрахованных за медицинской помощью еще удобнее. Мы рады, что наши старания не остаются незамеченными не только нашими застрахованными, но и экспертным сообществом», — рассказывает Светлана Бабарыкина, директор по региональному управлению ООО «АльфаСтрахование — ОМС».
Группа «АльфаСтрахование»:
Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14, 3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 Retail Group N.V.). Услугами Группы пользуются более 24, 8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».
