«Когда подъезды не убраны, в квартирах слишком холодно, а крыша после ремонта течет еще больше - сразу понятно, что причина в плохой работе управляющей компании, которая должна следить за порядком в доме. »
Но разобраться, как идет ремонт в доме или как содержится общедомовое имущество, жильцам бывает непросто.
Для таких случаев общественные советы при Государственной жилищной инспекции и краевом министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства составили рейтинг управляющих компаний, работающих на территории Кубани.
В редакцию «КИ» поступает множество звонков от наших читателей, недовольных своей обслуживающей организацией. Одни регулярно страдают от отключений коммунальных ресурсов из-за того, что собранные с жителей средства не доходят до адресатов. Вторые попросту не знают, куда уходят их средства, собранные по статье «Содержание и ремонт жилья». Третьи недовольны тем, как следят за чистотой в доме.
- Сами участники рейтинга получают возможность взглянуть на себя со стороны и устранить допущенные нарушения, - говорит Владимир Колпаков, руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ, действующего на базе Краснодарской краевой корпорации жилищного самоуправления. - А жильцам многоквартирных домов легче ориентироваться на рынке ЖКХ при выборе обслуживающей компании. Каждый из нас может узнать много интересного о деятельности своей управляющей компании. К этому рейтингу рекомендуем присматриваться и муниципальным образованиям при проведении конкурса по отбору управляющих компаний.
За каждый показатель начисляли баллы, которые затем суммировались, и таким образом выстроился рейтинг. Он представлен в виде таблицы, позволяющей формировать данные по убыванию рейтинга, выбирать компании для отдельных муниципальных образований.
По словам Владимира Колпакова, изначально рейтинг планировалось составлять только в отношении компаний, у которых раскрыта информация и имеются в управлении многоквартирные дома. Таких компаний оказалось всего 134 из 545. Однако позже, на заседании общественного совета, решили составить рейтинг в отношении всех управляющих организаций, зарегистрированных на территории края.
Число выявленных нарушений, неисполненных предписаний, уклонений от проверок и составленных протоколов о нарушениях, финансовая стабильность предприятия, раскрытие информации, наличие задолженности перед ресурсоснабжающими организациями - все это и многое другое учитывалось при составлении рейтинга.
Кто лучше?
Самая высокая оценка в рейтинге - 100 баллов. Но ни одна управляющая компания края не получила столь значительную оценку. 90 баллов набрала единственная краснодарская УК «Доверие». 80 баллов разделили между собой 10 обслуживающих организаций, среди которых есть и краснодарские. Например, «Репино», «Профи Сервис», «Крайжилсервис».
Кстати, на составление рейтинга у экспертов ушло около трех месяцев.
«Ранжирование позволит компаниям взглянуть на себя со стороны и понять, где они объективно недорабатывают, а где выигрывают в конкурентной борьбе. Жителям такие рейтинги полезны, поскольку позволяют лучше ориентироваться на рынке услуг ЖКХ, - пояснили в департаменте городского хозяйства и ТЭК администрации Краснодара.
Ушли в минус
Есть и такие краснодарские компании, которые набрали не только минимальные 10 баллов, как ООО «Веста», но и им выставили нули. Есть и такие организации, которые ушли в минус. То есть им выставлено -10, -20, -30, -40 и даже -70 баллов. К примеру, краснодарское ООО «Мегастрой-Комфорт» ушло в минус на десять баллов.
Основные причины попадания в зону «риска» - наличие значительной задолженности перед ресурсо-снабжающими организациями, большое количество подтвердившихся обращений граждан, неисполнение предписаний Госжилинспекции края.
Благодаря этому рейтингу жильцы многоэтажек получат возможность выбрать лучшую коммунальную организацию. Каких-либо денежных поощрений или штрафных санкций по итогам рейтинга УК выставляться не будет.
Тем не менее Госжилинспекция края обладает серьезными полномочиями, чтобы наказывать рублем нерадивых работников ЖКХ. Всего за первый квартал 2017 года Госжилинспекция края зарегистрировала более 8 тыс. письменных обращений граждан. Специалистами было обследовано свыше трех тысяч многоэтажных домов. Выявлено 212 нарушений жилищного законодательства, привлечено к ответственности 347 человек.
Аналогичные рейтинги с участием краснодарских организаций, но уже на федеральном уровне, регулярно составляют специалисты Фонда содействия реформированию ЖКХ (www.reformagkh.ru), Общероссийский народный фронт.
«Чтобы россияне не страдали от возможных проблем, мы всегда рекомендуем перед выбором управляющей компании сначала зайти на наш сайт и в разделе «Мой управляющий» посмотреть оценку работы вашей организации. Если рейтинги низкие, то впору задуматься: стоит ли доверять этой организации? Также это наш сигнал для правоохранителей на предмет возможных проверок данной организации. Кроме того, на основании составленного рейтинга органы государственной власти субъектов РФ и органы местного самоуправления могут провести объективный анализ деятельности организаций, управляющих жилищным фондом, оценить масштаб деятельности, финансовую устойчивость, эффективность управления многоквартирными домами. Жители могут сравнить результаты деятельности своей управляющей компании с другими организациями и, может быть, решить вопрос с выбором новой управляющей компании», - рекомендуют специалисты государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ на своем официальном сайте.
Зара Хушт,
zara@ki-gazeta.ru
