Человек в повседневной суматохе чаще всего не задумывается о безопасности. Ездит с не пристегнутыми ремнями безопасности, переходит дорогу на красный свет, спокойно проходит мимо строек, и тем более не задумывается об опасности гуляя в гипермаркетах. Казалось бы, что там может случиться? Ежедневно их посещают десятки тысяч людей и ничего, но как оказалось опасность нас подстерегает даже там. На собственном примере в этом смог убедится Андрей К., житель города Краснодара. Вот его фото после прогулки по гипермаркету «Касторама».
Ну как Вам результат прогулки? А теперь еще страшнее фото Дело было в международный женский день, жена в подарок получила шрам…. на голове мужа. СЮРПРИИИИИИЗ!
Жесть, не так ли? Что случилось, спросите Вы? Да ничего особенного, просто на человека упала плита ДСП. Кто-то, как обычно бывает, что то не досмотрел и плита спикировала прям в темечко счастливому покупателю. Работники Касторамы, конечно, первую медицинскую помощь оказали, но повязкой на голову дело не закончилось. В травмпункте наложили швы, выписали больничный лист и направили дальше обследовать голову. К огромному счастью,ДСП не размозжила мозг счастливого покупателя. В общем, очень радостно все получилось! Вот это называется сходил в магазин за хлебушком!
Что же в свою очередь предприняло руководство гипермаркета? А-ни-че-го! В такой ситуации хотелось хотя бы извинений. Иногда искренние извинения могут предотвратить большой скандал. Извинений не последовало, и скандал наметился. Десять дней больничного, головные боли, отсутствие малейшего намека на сатисфакцию заставили Андрея написать жалобу в «Кастораму». Написал: вы мне голову разбили, прощения не попросили, требую 150 тыс. рублей в счет плохого настроения!
«Касторама» почитала и заплатила написала: вы нам чеки принесите за лечение, мы вам йод с зеленкой оплатим. Как бы намекая, что мы вам, между прочим, голову бинтом за бесплатно обмотали!
А вот собсна и ответ черным по белому:
Вот ведь читаешь ответ и так хочется воскликнуть! Держите меня семеро, а то трое не удержат! Внимание на себя обращает следующее:
1) Они, похоже, решили написать, что «Касторама», милое предприятие торговли, вообще никакого отношения не имеет к панелям ДСП и пр. скобяным изделиям, расположенным на ее территории, они их на полочки не выкладывают и за полочки не отвечают и продажа товаров к услугам не относиться. Но, возможно, что то мы недопоняли!?
2) Формулировка в последнем абзаце радует глаз и будоражит сознание: «В случае если Вы имеете право на возмещение вреда» - мило! По мнению автора данного творения, человеку голову разбили магазине за просто так. Интересно, это такая политика магазина? Ммммможет быть, корпоративная, так сказать, традиция, головы покупателям разбивать? Касторама - территория падающих цен плит! Бурные и продолжительные аплодисменты, переходящие в овации!
3) Андрей получил медицинскую помощь в больнице бесплатно, по полису ОМС. И получается, что он вообще не может получить никакой компенсации. Ему же не пришлось оплачивать лечение, вот и «Касторама» ему ничего не должна! Так что получил он травму в гипермаркете совершенно бесплатно, то есть даром, бонус к покупке стройматериалов, в честь восьмого марта, так сказать!
Раз не получилось договориться по хорошему, Андрею пришлось писать заявление в следственный комитет. Заявление сейчас находится на рассмотрении, так что у этой истории будет продолжение, и по мере развития я буду здесь писать все новые и новые посты.
В заключении, хотелось бы сказать-не бойтесь отстаивать свои права! Если вам нанесли ущерб некачественной услугой или товаром, халатностью сотрудников, обязательно добивайтесь его возмещения. Конечно же, проще плюнуть на все и отлежаться на диване, но подумайте вот о чем. В данной ситуации все обошлось относительно хорошо, никто не умер, но завтра на месте Андрея может оказаться ребенок, на месте ДСП может оказаться кусок арматуры, или большая красивая люстра, в этом случае, падение может привести к более печальным или даже роковым последствиям. Ошибка, которая нанесла ущерб здоровью, должна быть наказана. Часто мы молчим и терпим страдания, проглатывая нашу обиду. Наше молчание приводит к тому, что эти ситуации входят в норму, и растяпы сбрасывают всё новые и новые плиты нам на головы. Так что не ленитесь граждане, требуйте то, что по праву ваше. Ваше Право, лишь ваше Право! А если не знаете что делать, то ТУТ ВАМ подскажут! Пишите письма, всегда ВАШ ПК!
Сегодня наши власти как всегда отожгли! Кубанские чиновники в лучших традициях писателей фантастов, рассуждают о том, каким станет Краснодарский край к 2025 году (на моей памяти еще ни один такой прогноз не сбылся). Кстати, все эти роскошные думы были официальным документом приняты в краевой Думе.
Давайте вместе поглядим, чего они там понавыдумывали! Итак, A long time ago in a galaxy far, far away....
К 2025 г. все кубанские продукты объединят под единым «зонтичным брэндом» и будут поставлять во все крупные розничные сети, расположенные в регионах Южного, Северо - Кавказского, Центрального , Приволжского и Северо - Западного федеральных округов, а также активно экспортироваться за рубеж в страны СНГ, Ближнего Востока и Восточной Европы.
Вот этот «зонтичный бренд», пожалуй, центральное звено всей этой многомудрой мысли. Неужели «Агрокомплекс» планирует подмять под себя решительно ВСЁ? Смело! Еще в области сельского хозяйства мы сделаем колоссальный прорыв: будем ловить килотонны (разумеется, на экспорт в голодающую Европу) рыбы из лиманов (ну хоть не из луж на кубанских разбитых дорогах).
На курортах Краснодарского края появятся гостиничные комплексы ведущих мировых операторов, которые привнесут в регион лучшие мировые практики обслуживания туристов.
Кстати, те же радужные перспективы развития сети отелей «Бабушкина гостевая комната» системы 1,5 звезды будут открыты, по словам чиновников, еще и в Крыму. И все это великолепия будет объединять одно: винный туризм и казачество на каждом углу, которое мило зовется этнокультурными комплексами.
Не обошли вниманием Сочи, куда без него!
На территории Олимпийского парка будет круглогодично работать крупнейший в России тематический парк развлечений, не уступающий по своим масштабам парижскому Диснейленду или немецкому Европарку.
Вот я почему-то не сомневаюсь, что комната смеха и комната ужасов будут представлены так, что позавидует любой парк развлечений нашей планеты, а вот относительно того, что покататься на Сочинском «Солнышке» с «Вихрем» захочет кто-то кроме коренных сочинцев, меня терзают смутные сомнения. Да, хорошо все сделали к Олимпийским Играм, не ударили в грязь лицом, но говорить о международных бизнес-школах и о том, что маленький курортный город, станет крупным мировым культурным центром – это маразматический нарциссизм в крайне запущенной степени.
В морском порту Новороссийск появится транспортно-логистический центр, новые контейнерные терминалы, комплексы по перевалке зерна, нефти и нефтепродуктов. Терминалы в портах Туапсе и Кавказ модернизируют. Общий грузооборот портов Краснодарского края вырастет на 60%. Территории Краснодарского края и Крымского полуострова будут соединены мостом через Керченский пролив.
Вот эта транспортная обещалка – самая правдоподобная. Хотел бы, но тут объективно не к чему придраться. Если все будет идти как сейчас, то мост через Керченский прорыв построить должны, иначе мы получим еще один Кёнигсберг в составе РФ. С портовыми терминалами все проекты тоже в работе. В том же Туапсе сейчас модернизируют нефтезавод, на который регионом возлагаются очень уж большие надежды, так что с транспортным сообщением все должно быть идеально. Но, на этом, пожалуй, адекватные обещалки закончились.
На сладкое. Под откровенным подзаголовком «Финансы «поют романсы» было заявлено, что
Появятся новые возможности для применения финансовых инструментов с целью направления сбережений в продуктивные капиталовложения.
С точки зрения банальной эрудиции каждый индивидуум, критически мотивирующий абстракцию, не может игнорировать критерии утопического субьективизма.
Ну серьезно, что они хотели эти сообщить? Даже, пусть, в контексте того, что финансовая грамотность краснодарцев повысится? А вот если я вложу свой капитал в породистую кошку, которая принесет потомсто на продажу – это достаточно новый инструмент для властей? Никогда не понимал, зачем кормить людей красивыми, но совершенно идиотскими и пустыми в своей сути предложениями.
Вот такая обещалка. Всем читателям приятного аппетита. Советую полить снятую с ушей лапшу соевым соусом.
Глеб Надрагин Максим Силко Исаак Бестужев Святослав Ромоданов Корнилий Панычев Зоя Шлындинa Ипат Солобой Анатолий Набока Мила Балыгинa Евгений Леонардов Елизавета Исуповa Алексей Федоренков jegeno zuteku bibegoful vazop rixurem reguvexofez Ярослав Свинухов Вера Цыбуленко Ольга Зайченко Глеб Чернощей Надежда Боташевa Лада Талановa Антон Линников Пётр Кузовов Ярослав Бушмин
