Что такое чарджбэк и как оформить чарджбэк

00:13, 03.05.2023просмотров: 43 Если вы не можете вернуть деньги от брокера мошенника, то вам точно нужно знать, что такое чарджбэк и как его оформить.

Официально процедура чарджбэк означает опротестование выполненной транзакции через банк. Это отличный альтернативный путь судебным разбирательствам, которые могут тянуться годами. Использование этой процедуры, возможно только в тех случаях, когда платеж совершался на счет юридического лица и с указанием следующих реквизитов:

номер банковской карты;
CVV-koд;
другие данные карты.
Другими словами, операция чарджбэк поможет вернуть деньги только при совершении реального ввода банковских данных. Если операция была совершена посредством использования онлайн-банка или мобильного приложения, в чарджбэке банк может отказать, потому что в этих случаях не всегда задействуется платежная система.

Чарджбэк невозможен в двух случаях:

покупатель отправил деньги на карту физлица,
покупатель использовал для перевода анонимные электронные кошельки, криптовалюту.

Эти ситуации не подходят под правила оспаривания платежей и попытаться вернуть деньги можно только через обращение в судебные инстанции.

Ситуации, когда вернуть деньги можно через процедуру чарджбэк.

Давайте перечислим самые распространенные случаи, когда целесообразно оформить чарджбэк для возврата денег. Приведу самые часто встречающиеся ситуации.

Когда товар, согласно договору, был оплачен в полном объеме, но его доставка произведена не была, а продавец не возвращает деньги или под разными предлогами затягивает срок возврата.
Когда товар или услуга были оказаны, но совсем не те, которые оговаривались в первоначальном договоре. Например, вместо паласа заказанного размера был доставлен совершенно другого и иной расцветки. Или вместо заказанных туфлей определенного размера доставили совершенно другие.
В ситуации, когда оплата за выбранный товар была произведена, но продавец исчез, на контакты не отвечает, и совершенно непонятно кому и как предъявлять законные претензии.
Когда данные того лица, с которого нужно взыскать оплаченные денежные средства известны, но реальной перспективы взыскания денежных средств абсолютно нет. Например, при закрытии фитнес-клуба, пункта по ремонту компьютеров.
В ситуации, когда продавец изменил изначально оговоренную сумму на большую, и в итоге с карты было списано гораздо больше.
Тот случай, когда деньги были списаны за одну и ту же покупку неоднократно.
Другие ситуации, связанные с мошенническими действиями. Например, инвестиции в нелегальную финансовую компанию, офшорные казино, букмекерские конторы.

Куда обратиться за помощью в чарджбэке?

Банки не всегда идут навстречу клиенту, а бывают случаи, когда и вовсе отказываются принимать заявление. И здесь помогут специалисты.

Перейдите по ссылке в обьявлении и подайте заявку на возврат денег.