Новые сервисы заработают в течение года, сообщает пресс-служба регионального правительства в понедельник, 1 февраля.
Об этом рассказали в ГКУ Калининградской области «МФЦ». Под управление этого учреждения недавно были переведены все многофункциональные центры Калининградской области.
«Главной задачей централизации МФЦ является повышение эффективности их работы. В новом формате нам проще внедрять дополнительные сервисы и единые подходы к обслуживанию граждан. Кроме того, мы видим экономию за счет оптимизации расходов. Сейчас все процессы централизовано управляются в рамках одного учреждения с отделами в каждом муниципальном образовании региона», – сообщил руководитель ГКУ «МФЦ» Сергей Корягин.
По его словам, в этом году в ряде отделов планируется организовать оформление биометрического загранпаспорта с помощью нового программного комплекса «Криптобиокабина».
«Криптобиокабина автоматически собирает необходимые данные заявителя. Самостоятельно гражданину потребуется выполнить только некоторые действия: сканировать отпечатки пальцев, документы, сфотографироваться. Все данные пройдут необходимую проверку и после ее успешного завершения и изготовления документа загранпаспорт можно будет получить в МФЦ», – сообщил Сергей Корягин.
Также здесь готовятся к выездному обслуживанию, чтобы оформлять услуги в доме заявителя или в офисе.
Сегодня на территории Калининградской области работает 25 МФЦ. За прошлый год в эти учреждения обратилось 1,4 миллиона человек. Значительная часть услуг, оформляемых через многофункциональные центры, является федеральными (67% услуг из оформленных в 2020 году). В течение прошлого года максимальное количество обслуженных заявителей в калининградских МФЦ было зафиксировано в октябре (140 тысяч обращений), минимальное – в апреле (17,3 тысячи).>
