Жительница Ярославля отсудила 250 тысяч рублей за комплект постельных принадлежностей.
История началась в июле прошлого года. Ярославна купила у индивидуального предпринимателя на презентации продукции комплект постельных принадлежностей. За одеяло, наматрасник, две подушки, две наволочки из искусственного меха с чистошерстяным ворсом и пояс-обогреватель потерпевшая заплатила 68 тысяч рублей. Покупка была оформлена в кредит. По словам истицы, дома она осознала, что совершила ошибку. Приобретать постельные принадлежности, тем более в кредит женщина не собиралась. Кроме того, ширина ее кровати 90 см, но продавец сказала, что у них нет такого размера постельных принадлежностей, посоветовала приобрести самый выгодный по цене комплект с наматрасником размером 180 см х 200 см.
До настоящего времени женщина пребывает в недоумении, почему она совершила покупку, и полагает, что договор был подписан ею в результате активного воздействия, психологического давления и длительных уговоров со стороны продавца.
Женщина обратилась к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Однако индивидуальный предприниматель отказался вернуть деньги. Тогда пострадавшая подала иск о защите прав потребителя во Фрунзенский районный суд Ярославля. Суд установил, что при продаже товара сотрудник ответчика сообщила истцу, что товар приобретается в рассрочку без процентов на два года. Однако эти сведения не соответствовали действительности. Также женщину ввели в заблуждение о том, что приобретаемая ею спальная система на 100% состоит из шерсти мериноса, синтетические материалы в ней отсутствуют, а подушки изготовлены из натурального сока гивеи, тогда как фактически постельные принадлежности на 25 % состоят из полиэстера, а подушки имеют наполнитель мемориформ. В ходе презентации сотрудница пояснила женщине, что приобретая товар, она получает лекарство, профилактику инсультов, инфарктов, на кончиках ворса шерсти сосредоточены отрицательные ионы, что препятствует образованию раковых клеток. При этом подтверждения наличия у проданного товара вышеуказанных основных потребительских свойств предпринимателем не представлено.
- Удовлетворяя частично исковые требования, суд пришел к выводу о том, что ответчик лишил истца возможности получить необходимую и достоверную информацию о цене, порядке оплаты, потребительских свойствах и характеристиках приобретаемого товара, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого истцу товара и реализовать право на осознанное решение, своими последовательными действиями ввел истца в заблуждение предоставлением явно недостоверной информации в отношении приобретаемого товара, - сообщили в Ярославском областном суде. Решением суда исковые требования ярославны были удовлетворены частично, договор между сторонами расторгнут, с ИП в пользу женщины взыскана стоимость товара, неустойка, компенсация морального вреда и штраф. В общей сложности 250 тысяч рублей. Представитель ответчика попытался добиться пересмотра решения суда, но судебная коллегия по гражданским делам отклонила жалобу.
