В этот период возможно увеличение времени ожидания ответа на вызов.
Технические работы в «Системе-112», связанные с изменением настройки маршрутизации вызовов,&пройдут в Удмуртии 15 января в период с 00 часов до 2 часов 30 минут. Как сообщает министерство информатизации и связи Удмуртии, в&этот период возможно увеличение времени ожидания ответа оператора.
На сегодняшний день в среднем за сутки в центр обработки вызовов «112» поступает порядка 3000 звонков и 50 коротких текстовых сообщений.Также с&20 декабря заработал новый функционал, связанный с интеграцией с системой «ЭРА-ГЛОНАСС».
Напомним, автоматизированная информационная система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» обеспечивает прием сообщений об экстренной ситуации. Сейчас система позволяет принимать звонки,&короткие текстовые сообщения и&определять геопозицию телефона абонента, с которого осуществлен вызов с его отображением на местности.
Кроме того, уже заключены соглашения со специальными организациями по оказанию психологической помощи и лингвистической поддержки для приема обращений на удмуртском, татарском, а также иностранных языках - английском, французском и немецком.
