После участия в проекте в вузе появилась идея создания информационного колл-центра.
Удмуртский государственный университет (УдГУ) вошел в тройку лидеров в конкурсе «Бережливый ВУЗ: эффективность и качество работы приемной комиссии». Об этом сообщает пресс-служба вуза.
Проект УдГУ оказался одним из лучших, заняв третье место из 10 университетов-членов Ассоциации бережливых вузов.
Основные критерии, по которым оценивались проекты, касались удобства, оперативности и безошибочности работы приёмной комиссии с абитуриентами. Рассматривалась также процедура подачи документов: доброжелательность, скорость и компетентность в работе сотрудников приёмной комиссии, информативность раздаточных материалов, организация логистики и маршрутизации в приёмной комиссии.
Как отметили в вузе, участие в конкурсе позволило выявить плюсы и минусы в работе приёмной комиссии и наметить пути ее совершенствования. Например, для более оперативного информирования абитуриентов по вопросам поступления появилась идея создания колл-центра.
Отметим, что первое место в конкурсе занял Кемеровский государственный университет, второе – Белгородский государственный национальный исследовательский университет.
