Как выяснилось в ходе исследования, проведенного компанией Frank Research Group (FRG) по методу тайного покупателя, из 11 крупнейших компаний пока полностью выполняют его требования лишь две МФО. Одна из них — компания «Быстроденьги».
По данным компании Frank Research Group, которая регулярно предоставляет данные и составляет рейтинги по рынку розничных банковских услуг и сопутсвующим рынкам, закон о потребительском кредитовании соблюдают далеко не все МФО, работающие на рынке займов до зарплаты.
Как выяснилось в ходе исследования, проведенного компанией Frank Research Group (FRG) по методу тайного покупателя, из 11 крупнейших компаний пока полностью выполняют его требования лишь две МФО. Одна из них — компания «Быстроденьги». Об этом пишет «Коммерсантъ», со ссылкой на исследовательскую группу.
Остальные проверенные FRG компании в той или иной степени нарушают требования нового закона, установившего единые правила выдачи потребкредитов и займов гражданам (за исключением ипотеки). В ходе исследования проверялись такие основные параметры, как соблюдение требуемой законом формы договора, раскрытие полной стоимости кредита/займа, процентной ставки, предусмотренная законом возможность досрочного (в течение 14 дней) погашения займов без штрафов, ограничения штрафов за просрочку (20% от суммы займа или 0, 1% от суммы просрочки каждый день) и пр. Наибольшее количество недочетов обнаружено в части раскрытия полной стоимости кредита (ПСК) и взимания штрафов. Не нашли информацию о полной стоимости кредита проверяющие FRG в 5 из 11 МФО. Штрафы выше допустимого размера при несвоевременном исполнении обязательств взимают, согласно исследованию, 5 из 11 МФО. Чуть меньше нарушений было выявлено в отношении форм договоров и других технических нюансов.
«Готовящиеся изменения в законодательстве стали известны участникам рынка за более чем пол года до вступления их в силу. Поэтому времени для приведения своей деятельности в соответствие закону было достаточно, также как и возможностей для консультации в случае возникновения спорных ситуаций. Игроки изначально находились в равных условиях, жаль, что не все успели своевременно отреагировать должным образом. Теперь задача регулятора способствовать тому, чтобы установленные нормы исполнялись всеми без исключения», — комментирует Юрий Провкин, генеральный директор компании «Быстроденьги».
