Начальник Управления жилищного и коммунального хозяйства Администрации Екатеринбурга Владимир Гейко принял участие в программе «Послесловие» на «41 канале».
Ведущая: Добрый вечер! Вы смотрите программу «Послесловие». Сегодня мы обсуждаем жилищно-коммунальные вопросы: как контролировать деятельность управляющих компаний и ТСЖ. Гость нашей студии - начальник Управления ЖКХ Администрации Екатеринбурга Владимир Гейко. Владимир Алексеевич, добрый вечер!
Гейко В.А.: Добрый вечер!
Ведущая: Телефон нашей программы 222-00-41 для абонента «Послесловие». Первое, что актуально, - это уборка снега во дворах. Давайте напомним, какие требования сегодня предъявляет у нас закон к уборке снега из дворов, ответственность на управляющих компаниях?
Это минимальный перечень услуг по техническому содержанию жилых домов.
Ведущая: То есть жители могут открыть договор с управляющей компанией и посмотреть, что там написано? Сколько раз снег должны вывозить, в каком количестве?
Гейко В.А.: К сожалению, не у всех жителей в договоре с управляющими компаниями все так подробно прописано. Если в договоре прописаны условия уборки снега и соответствующий платеж за это - действие управляющей компании, и там прописано, какая уборка должна осуществляться, - конечно, необходимо требовать в рамках договора. Если нет требования по правилам благоустройства, то тротуары, вход в подъезд, чистятся до асфальта, проезды дворовые - до твердого покрытия.
Ведущая: Снег вывозится или нет?
Гейко В.А.: По вывозу снега, вернемся к договору управления: если в нем за ставку, которую платят жители за содержание жилья, входит вывозка снега, то, конечно, управляющая компания окажет данную услугу. По правилам минимального перечня содержания жилых домов - входит уборка снега до твердого покрытия, и возможность складирования его в местах. Но не допускается складирование на детских площадках и на зеленых насаждениях. То есть в свободных местах на дворовой территории. Вывозиться снег, конечно, должен, и управляющие компании и ТСЖ знают это, - в низких местах, подверженных затоплению при весеннем паводке. Оттуда снег вывозится ежегодно, и этот контроль мы осуществляем. И в случае, если собственники приняли решение общим собранием на выделение дополнительных денежных средств управляющей компании конкретно на вывозку снега.
Ведущая: Как сегодня вы оцениваете ту работу, которую ведут или не ведут управляющие компании? Вы их работу контролируете? Что они говорят, и что вы видите на практике?
Гейко В.А.: Контроль со стороны Администрации осуществляется как со стороны квартальных, так и со стороны муниципального жилищно-коммунального контроля при управлении жилищно-коммунального хозяйства Администрации города. Конечно, отчитываются по уборке. Сразу нужно отметить, что пешеходные тротуары и вход в подъезд очищаются, мы считаем, удовлетворительно, и в большинстве дворов они очищаются до асфальта, по нормативам. Вопросы все касаются жалоб и обращений жителей в основном по дворовым проездам. Особенно, когда была оттепель, и невозможно было пройти и проехать, в особенности, где пешеходные тротуары отсутствуют.
Ведущая: Куда нужно было идти? В совет дома, чтобы самому не ходить в управляющую компанию?
Гейко В.А.: Первое - это управляющая компания. Вообще, это проблематика большая, тут больше зависит от взаимодействия, организации работ совместно управляющей компании, ТСЖ, совета дома и самих жителей, собственников дома.
Ведущая: Но, с другой стороны, они заплатили за услугу, и, казалось бы, все должно работать. У нас регион северный, нам не привыкать.
Гейко В.А.: К сожалению, мы все знаем, что мест парковочных у нас, подземных в частности, не хватает, поэтому во всех дворах, мы видим, стоят автомобили жителей. Здесь я говорю, почему от организационной работы многое зависит: необходимо оповещать собственников о том, чтоб освободили в определенный день дворовую территорию, чтобы качественно очистить дворовой проезд. К сожалению, это не всегда срабатывает в зависимости от того, в том числе и собственники иногда сами не убирают автомобили, не предоставляют условия для уборки. Поэтому здесь много зависит от взаимодействия совета дома, ТСЖ, управляющей компании, как это будет работать.
Ведущая: Можно если управляющая компания не справляется, есть к ней повышенные требования, идти, например, в районную администрацию, там помогут?
Гейко В.А.: В районных администрациях, как я сказал уже, существует служба квартальных, которые контролируют выполнение работ, установленные как правилами благоустройства, так и договором управления. И, соответственно, если эти правила по уборке нарушены, то, конечно будут привлечены к административной ответственности.
Ведущая: Насколько она велика, эта административная ответственность, приблизительно?
Гейко В.А.: Приблизительно сейчас не буду говорить, это все в Кодексе об административных правонарушениях указано. За разные нарушения предусмотрены разные штрафы, если не значительное, то замечание. То есть все зависит от тяжести.
Ведущая: Вопрос от телезрителя. Тамара Александровна: как проверить законно или нет, сделали перерасчет за отопление, но вот еще за 2012 год? Вот, если есть вопросы по перерасчетам.
Гейко В.А.: Конечно, нужно конкретно смотреть какой перерасчет, за какой период, и почему он сделан. Если управляющая компания не дает пояснений, можно обратиться в управление жилищно-коммунального хозяйства, в муниципальный жилищный контроль, либо в государственную жилищную инспекцию.
Ведущая: Владислав Александрович, у насидет холодная вода, управляющая компанияне реагирует на просьбы, что делать, куда обращаться?
Гейко В.А.: Холодная вода идет вместо горячей?
Гейко В.А.: Понятно, что есть контролирующие органы, то есть это два вида контроля: на уровне муниципалитета, муниципальный жилищный контроль, и государственная жилищная инспекция.
Ведущая: Еще одна тема, опять же, связана с качеством коммунальных услуг и с задолженностью. Нина Ильинична: долг соседей составляет около двухсот тысяч рублей, в качестве наказания управляющая компания отключает их квартиру от электроэнергии. После чего, они самовольно подключаются, это создает определенную опасность. Никто не может на таких жильцов повлиять, что делать в данном случае?
Гейко В.А.: К сожалению, отмечу, что по Екатеринбургу это не единичный случай, у нас общая задолженность населения составляет более 3 миллиардов рублей за услуги. Это, конечно, не допустимо, люди должны оплачивать услуги. А то, что опасность существует, когда самовольно подключаются, это, конечно, угрожает безопасности соседей. Во-первых, здесь необходимо взаимодействие с управляющей компанией, судебные приставы помогают и органы внутренних дел, полиция, участковый.
Ведущая: То есть, обращаться непосредственно туда. Вера Викторовна: правомерна или нет установка во дворах ограждений для машин? То есть индивидуальное место для автомобиля я себе узакониваю таким образом.
Гейко В.А.: Во-первых, все, что делается на дворовых территориях, в том числе и определение места парковки автомобилей и ограждений, газонов, тротуаров – это все делается по решению общего собрания собственников. То есть, по решению одного жителя что-то сделать во дворе нельзя. Это общее имущество жилого дома, поэтому все должно решаться общим собранием.
Ведущая: И еще ситуация: на улице Бажова установили контейнеры для мусора в трех метрах от окон жилого дома. Нарушены наши права. Куда обратиться?
Гейко В.А.: Во-первых, конечно, не знаю в трех метрах или ни в трех метрах, существуют санитарные нормы и правила. Тем не менее, к сожалению, из-за плотной застройки не всегда они выдерживаются. Важно, чтобы эти контейнера были установлены в местах доступных для жителей, не создавали антисанитарные условия, регулярно убирались, чтобы там была чистота. Потому что у нас в городе есть места, где контейнера устанавливаются прямо возле подъездов, и все чисто везде и людям удобно.
Ведущая: Станислав Антонович, по поводу наледи с крыш, подал заявку, но опять ничего не выполнили. Пришел в управляющую компанию, сказали, что ищут другого подрядчика. Ситуация общая, потому что приходит несколько вопросов на такую тему. Люди, пожилые, с детьми не могут сами с эти справиться. Что делать? Как подстегнуть управляющую компанию к быстрому решению проблемы?
Гейко В.А.: Эта проблема существует, и в частности она была у нас в новогодние праздники, когда была оттепель. Образование наледей на крыше, образование сосулек, образование на козырьках наледей - это представляет угрозу и опасность жителям. То есть все управляющие компании и ТСЖ с нашей стороны, со стороны администрации, были извещены о том, что необходимо принимать меры. Если управляющая компания не принимает меры, даже если есть трудности в выборе подрядчика, которого они должны выбирать по конкурсу, то все-таки это их проблема, они обязаны предотвратить. Если невозможно снять наледь, то эти места должны быть ограждены, для того, что бы жители ни попали под эту наледь.
Ведущая: Они могут, так сказать, обязать собственника самому снять наледь с крыши, с балконного козырька?
Гейко В.А.: Если балконный козырек не предусмотрен проектом, если балконный козырек установлен самовольно собственником жилого помещения, то тогда, конечно, ответственность несет собственник.
Ведущая: А если собственник пожилой человек?
Гейко В.А.: Пожилой человек, понятно, что сам не может. Но этот козырек явно установлен не пожилым человеком, значит можно нанять кого-то, чтобы он очистил этот козырек.
Ведущая: В завершении вопрос Галина Павловна так его формулирует: обратите внимание, проконтролируйте, есть отдельные недоделки в отдельных дворах. Где-то снег сгребают на детские площадки, зеленые корты. Вот эта работа будет продолжена? Вы как-то будете инспектировать, контролировать?
Гейко В.А.: Да, эта работа будет продолжена в ежедневном режиме, еще раз повторюсь, силами квартальных и силами Муниципальной жилищной инспекции Администрации города Екатеринбурга.
Ведущая: То есть вы встречаетесь с управляющими компаниями? Все это будет продолжаться?
Гейко В.А.: Проверка проводится в присутствии управляющей компании, если нарушения правил благоустройства есть, то выдаются предписания в кротчайшие сроки. Если не устраняется, то тогда наступает административная ответственность.
Ведущая: Как поступим с вопросами зрителей, то, я думаю, мы вам все передадим, и с ними вы уже разберетесь.
Гейко В.А.: Конечно.
Ведущая: Спасибо. Начальник Управления ЖКХ Администрации города Екатеринбурга Владимир Гейко был гостем нашей студии. Спасибо за внимание, всего самого доброго и до встречи!
