На компенсации оператор готов потратить 1,5 миллиона рублей.
Пострадавшим абонентам положат на счёт по 50 рублей.
"Мотив" определился с размером компенсации для тех абонентов, которые остались без связи утром 12 октября. "Оператор посчитал пострадавших и определился с наградой за стойкость", – говорится в официальном сообщении.
– По предварительным подсчётам, последствия аварии, произошедшей в результате хакерской DDoS-атаки, ощутили на себе около 30 тысяч абонентов. То есть чуть больше 1% от общей абонентской базы оператора. Для каждого из них "Мотив" приготовил подарок за стойкость – 50 рублей на лицевой счёт, – сообщили в пресс-службе компании.
Пострадавшим необходимо до 21 октября отправить заявку на компенсацию при помощи сообщения на номер 1098 или позвонить в контактный центр. После проверки заявки сотрудниками компании абоненту будет начислено на баланс 50 рублей, которые он сможет потратить на оплату любых услуг связи в течение 30 суток с момента зачисления на счёт.
Напомним, что в массовых проблемах со связью "Мотив" обвинил хакеров. Утром 12 октября абоненты жаловались, что у них сорвались важные дела из-за перебоев.
Фото: "Мотив" / vk.com
