Сейчас 11 отделений ВТБ24 в ХМАО имеют на входной группе наклейку «Kid-Friendly | Здесь рады детям!» — это означает, что детям и его родителям здесь будет комфортно.
Сотрудники ВТБ24 демонстрируют, что клиентоориентированность проявляется по-разному: от наклейки на двери офиса до рекордных цифр в отчетах. «В прошлом году началась обсуждаться тема участия банка в проекте. Безусловно, ВТБ24 пошел по пути создания дополнительных сервисов для клиентов, в том числе клиентов с детьми, и стал участником проекта», — сообщил управляющий РОО «Ханты-Мансийский» ВТБ24 Владимир Шевелев.
«Kid-Friendly» — проект, направленный на адаптацию города и превращение его в дружелюбное пространство, где рады детям. Мы хотим изменить образ города, предоставив возможность детям зайти в банк, в магазин, в салон связи, где их встретит дружелюбный персонал, где ребенок сможет сходить в туалет, попить воды, отдохнуть.
Подробнее http://здесьрадыдетям.рф/
