Терпеть постоянные SMS-атаки от магазинов, такси и ресторанов или потратить время на сбор документов и обратиться в надзорный орган? Южноуральцы все чаще жалуются на назойливую рекламу, которая ежедневно приходит на телефоны, однако бороться со спамерами решаются единицы.
Терпеть постоянные SMS-атаки от магазинов, такси и ресторанов или потратить время на сбор документов и обратиться в надзорный орган? Южноуральцы все чаще жалуются на назойливую рекламу, которая ежедневно приходит на телефоны, однако бороться со спамерами решаются единицы.
Бесконечные распродажи, скидки и услуги на выгодных условиях – какими только предложениями ни завлекали городские предприятия Ольгу Тенину. Правда, формат приглашений девушку не устроил. Каждое из них она получала SMS-сообщением на личный мобильный телефон и в весьма неудобное время. "Я получила несколько SMS рекламного характера от тайского салона, в котором я никогда не была, с приглашением посетить их, – рассказывает Ольга Тенина. – Рассылка была довольно назойливой, приходила в семь утра по выходным. Я позвонила в сам этот салон, попросила убрать мой телефон".
Дважды Ольге на том конце провода обещали, что номер из базы рассылки уберут. Но сообщения продолжали поступать. Тогда девушка обратилась в антимонопольный орган. Заявление Ольги стало одним из нескольких десятков, которые сейчас находятся на рассмотрении в УФАС. Специалисты отмечают, что число компаний, желающих прорекламировать себя именно с помощью SMS, растет с каждым днем – это один из самых дешевых способов – стоимость рассылки для рекламодателей всего 10 копеек за контакт. Причем список организаций, которые отправляют назойливые SMS, уже не ограничивается такси, суши-барами и спа-салонами. Челябинцев именно таким образом приглашают на курсы личностного роста, предлагают шашлык на вынос или алкоголь с доставкой на дом. Анна Козлова, руководитель Управления ФАС по Челябинской области, отмечает: "Заявлений очень много. Вы представляете, сколько мы их получаем? Если все жители области начнут писать заявления, то антимонопольный орган будет заниматься только этими делами".
Если вы все же решили обратиться в антимонопольную службу, вам нужно собрать внушительный пакет документов.
Список документов для подачи заявления в УФАС:
Копия обращения к оператору мобильной связи с письменным отказом от получения рассылки, направленного по почте заказным письмом с уведомлением.
Снимки рекламных сообщений с экрана мобильного телефона.
Распечатка детализации SMS-сообщений, полученная от оператора связи.
Копия договора с оператором на оказание услуг мобильной связи (при наличии).
Согласие или несогласие на обработку персональных данных.
В случае, если сотрудникам УФАС удастся доказать, что организация нарушила закон о рекламе, ей грозит солидный штраф до полумиллиона рублей, но на расследование таких дел может уйти не один месяц. Все это время назойливая реклама, скорее всего, будет продолжать поступать. Поэтому как бороться со спамерами – заносить самых активных из них в черный список на телефоне, писать давления оператору с просьбой заблокировать конкретные номера или обратиться в антимонопольную службу – каждый решает для себя. Но, как показал опрос на сайте ЧелФин.ру, способ, который выбирают почти 80% южноуральцев – просто не обращать внимания на очередное рекламное сообщение.
