Губернатор Челябинской области Борис Дубровский провел совещание по формированию практики «одного окна» для предпринимателей региона. В текущем году все институты поддержки бизнеса, которые функционируют на Южном Урале, планируется объединить в единую структуру.
Сегодня Борис Дубровский утвердил концепцию «единого окна для бизнеса», подготовленную экономическим блоком правительства Челябинской области. Суть концепции в том, что созданный в 2016 году фонд развития малого и среднего предпринимательства Челябинской области объединит центры предоставления гарантий, микрофинансирования, поддержки предпринимательства и экспорта, инжиниринга, бизнес-инкубатор и МФЦ для бизнеса. О работе в данном направлении и планах на текущий год губернатору доложил генеральный директор фонда Артур Юсупов.
«Главная цель – создание единой точки входа и прозрачной системы поддержки бизнеса, – отметил он. – Структура будет работать по принципу одного окна. Предприниматель сможет выбрать удобный способ получения услуги – прийти в фонд самостоятельно, позвонить по номеру «горячей линии», обратиться через сайт, социальные сети или через мобильное приложение. Заявка сразу же попадает в единую CRM-систему, за ней закрепляется конкретный исполнитель, и предприниматель может сам контролировать процесс исполнения».
Территориально фонд со всеми институтами поддержки бизнеса будет находиться на одной площадке в Челябинске. Всего структура будет оказывать 270 услуг. А в муниципалитетах региона на базе многофункциональных центров откроются «единые окна» для бизнеса, куда предприниматели смогут подать документы на получение выбранных услуг. В настоящее время окна уже работают в МФЦ Челябинска, Магнитогорска, Миасса и Златоуста.
Однако окна для предпринимателей пока принимают документы по ограниченному спектру услуг. Борис Дубровский поручил Артуру Юсупову ускорить эту работу. «Если окно уже функционирует, у представителей бизнеса в территории должна быть возможность подать документы на получение любой услуги, оказываемой фондом и всеми институтами, которые он объединяет», – уточнил губернатор.
Таким образом, «единые окна» в муниципальных образованиях будут представлять собой филиальную сеть фонда – главную площадку, на которой аккумулированы все инструменты поддержки бизнеса. Открытие окон для предпринимателей запланировано также в Карталах, Троицке, Копейске, Еманжелинске, Кыштыме, Сатке и Усть-Катаве.
«Буквально через несколько месяцев каждый бизнесмен в Челябинской области сможет получить любой набор услуг для бизнеса, связанный с открытием, развитием, кредитованием, поддержки экспорта, – прокомментировал заместитель губернатора Челябинской области Руслан Гаттаров. – Это могут быть услуги федерального, регионального или местного уровня. Основная задача – сделать так, чтобы бизнесу было удобно, чтобы он мог развиваться, пользуясь всеми мерами поддержки федерального центра и региона. Предполагается, что это место станет точкой притяжения бизнеса, но не только за деньгами и услугами, но и за обменом идеями и опытом. Каждый день здесь будут проходить обучающие семинары, тренинги для начинающих предпринимателей, экспортеров, представителей бизнеса, которые стремятся к развитию».
