Финансовая Группа ЛАЙФ подвела итоги пятилетнего развития Банка24.ру. По прогнозам аналитиков, в конце 2013 года оборот через банк может превысить 1 трлн рублей. О том, с чего начиналось становление банка, чего ожидали клиенты, и к чему готовилось руководство – в материале Агентства новостей «Доступ».
Финансовая Группа «Лайф» подвела итоги реализованной в период с 2008 по 2013 год программы развития «Банка24.ру», которая была разработана и внедрена Группой после санации банка в декабре 2008 года. По прогнозам аналитиков, на конец 2013 года оборот через «Банк24.ру» может превысить 1 трлн рублей.
Вступление в ФГ «Лайф» оказало существенное влияние на развитие «Банка24.ру» и его текущие рыночные позиции. После приобретения банка в 2008 году эксперты Группы порекомендовали «Банку24.ру» уйти от универсальной модели бизнеса и стать монолайнером: банк отказался от ряда бизнесов, таких как розничное банковское обслуживание и кредитование крупных корпоративных клиентов, и сфокусировался на скоростных расчетных услугах для предпринимателей. Выбранная стратегия и уникальная модель круглосуточного онлайнового обслуживания юридических лиц позволила екатеринбургскому банку за пять лет стать федеральным банком: сегодня его офисы представлены в 17 регионах, и новые продукты в структуре комиссионных доходов банка составляют свыше 70%.
С 2008 по 2013 годы количество счетов, открываемых предпринимателями в «Банке24.ру», увеличилось почти в пять раз, сейчас от 15 до 20% всех новых юридических лиц, регистрируемых в городах присутствия банка, становятся его клиентами. При этом количество онлайновых платежей за период реализации стратегии, а также общий оборот интернет-банка выросли почти в пять раз. Ежегодно клиентская база банка увеличивается на 50%.
На данный момент независимое российское агентство «Рус-Рейтинг» присваивает «Банку24.ру» рейтинг уровня BBB+ по национальной шкале (в 2007 году, до вступления в финансовую Группу «Лайф», рейтинг банка держался на отметке B-). Уровень рентабельности активов «двадцатьчетверки» составляет 4,6%, (при средней по сектору величине в размере 1,1%), а уровень рентабельности капитала – 53,4%. В декабре 2013 года министерство финансов РФ включило «Банк24.ру» в список банков, чьи гарантии признаны государством при платежах в бюджет, тендерах и других операциях с государственными структурами.
При поддержке финансовой Группы «Лайф» «Банк24.ру» непрерывно инвестирует в усовершенствование своих услуг и повышение качества обслуживания предпринимателей. В 2013 году интернет-банк «Банка24.ру» – основной инструмент банка для предоставления услуг своим клиентам – трижды признавался лучшим в России: по оценкам «Эксперт РА», портала «Банки.ру» и аналитического агентства Markswebb Rank & Report. Летом 2013 года банк открыл облачный сервис «Кнопка», который позволяет малому бизнесу за небольшую ежемесячную абонентскую плату получить бек-офис в виде онлайнового бухгалтера, ассистента и правового консультанта. А 16 декабря текущего года в Уфе был открыт первый офис банка, который будет работать круглосуточно.
Напомним, что в декабре 2008 года Агентство по страхованию вкладов (АСВ), «Пробизнесбанк» (ФГ «Лайф») и «Банк24.ру» подписали соглашение о финансовом оздоровлении последнего. Уже в 2011 году Группа досрочно решила задачи финансового оздоровления банка в полном объеме, и «Пробизнесбанк» досрочно (на два года раньше срока) вернул АСВ кредит в размере 5 млрд рублей, привлеченный для санации «Банка24.ру».
«Я отношусь к банковскому бизнесу как к ресторанному: не может быть банка, который был бы одинаково удобен всем целевым аудиториям при любых жизненных ситуациях. Точно так же, как нельзя все руководство концентрировать в руках одной команды – каждая команда особенно хороша только в двух-трех направлениях. В отношении "Банка24.ру" такой подход оказался особенно результативен: вхождение в Группу позволило не только сохранить команду, которая создала этот банк, но и еще больше замотивировать ее – банк сконцентрировался на лучшем своем продукте, нашел свою нишу и целевую аудиторию», – прокомментировал итоги пятилетнего развития «Банка24.ру» СЕО финансовой Группы «Лайф» Сергей Леонтьев.
Он также добавил, что «двадцатьчетверка» сделала лучшим в стране интернет-банк для юридических лиц, перестала быть региональной, получила возможность быстрее масштабироваться. «Каждый бизнес нашей Группы независим от других бизнесов и создает лучшее клиентское предложение в своем сегменте, в своем продуктовом ряду. Синергия на лицо: если какие-то услуги, например, лучше оказывает бюро финансовых решений "Пойдем!", то менеджеры "Банка24.ру" рекомендуют клиентам "родственников" по Группе, и наоборот», – пояснил Леонтьев.
Первый заместитель председателя правления и член совета директоров «Банк24.ру» Борис Дьяконов отметил, что пять лет назад клиентов финансовой организации интересовало, что будет с банком. «Мы им пообещали, что банк останется красненьким и круглосуточным, любимый бренд будет сохранен. Группа помогла не только сохранить то, что есть, но и усилить наши ключевые компетенции, вместе мы стали лидирующим расчетным банком для малого и среднего бизнеса, для десятков тысяч предприятий по всей стране», – подчеркнул Дьяконов.
Финансовая Группа «Лайф» – создана десять лет назад на базе ОАО АКБ «Пробизнесбанк» (основан акционерами Группы в 1993 году); в настоящее время в Группу входят еще семь банков (Экспресс-Волга Банк, ГазЭнергоБанк, Национальный Банк Сбережений, Лайф-Банк, Банк24.ру, Пойдем!, ВУЗ-банк); в Группе обслуживается более 3 млн клиентов-физлиц и 100 тыс. клиентов-юрлиц; у Группы четвертая в стране сеть физического присутствия – более 800 отделений. Президент ФГ Лайф – Сергей Леонтьев. Председатель правления ОАО АКБ «Пробизнесбанк» – Александр Железняк.
