19 августа 2016 года по поручению президента Российской Федерации управляющий Государственным учреждением — Астраханским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации Людмила Фофонова провела приём граждан, обратившихся на имя главы государства в приёмную президента Российской Федерации в Астраханской области.
В личном приёме граждан участвовали главный федеральный инспектор по Астраханской области Александр Стеценко, начальник отдела по надзору за соблюдением законов, прав и свобод граждан управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Астраханской области Ирина Ананьева и уполномоченные должностные лица Государственного учреждения — Астраханского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации.
В ходе приёма были рассмотрены обращения об обеспечении протезно-ортопедическими изделиями и техническими средствами реабилитации, о предоставлении путёвок на санаторно-курортное лечение в специализированные санатории.
По результатам приёма Людмилой Фофоновой даны поручения по решению обозначенных заявителями вопросов, установлены сроки их исполнения и представления докладов полномочному представителю президента Российской Федерации в Южном федеральном округе Владимиру Устинову.
В Астраханской области продолжает работу приёмная президента Российской Федерации, расположенная по адресу: город Астрахань, улица Свердлова, дом 73. Приём граждан ведётся по средам с 10 до 18 часов без перерыва. Телефон приёмной 8 (8512) 51-08-84, факс 8 (8512) 44-10-71.
Кроме того, жители Астраханской области могут обратиться в областную приёмную президента Российской Федерации по сети Интернет, адрес электронной почты: pprf30 [at] ufo [dot] gov [dot] ru.